Politique de confidentialité

Chez NEMURA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site e-commerce  (le « Site ») ou passez commande.

1. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

  • Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via nos partenaires (ex : Stripe, PayPal). Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via les cookies.

  • Historique d’achat : produits commandés, montant total, date de la commande.

2. Utilisation des données

Les données collectées nous permettent de :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Communiquer avec vous (confirmation, suivi de commande, service client)

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Assurer la sécurité de notre site

  • Vous proposez des offres personnalisées (si vous y consentez)

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires de paiement et logistique

  • Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, etc.)

  • Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale

4. Cookies

Le site NEMURA utilise des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation

  • Analyser le trafic et les comportements d’achat

  • Proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (si vous êtes en Europe), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification

  • Suppression

  • Portabilité

  • Opposition ou limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nemura.com

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification majeure, nous vous en informerons par email ou via le site.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous via notre si web